KUNDESERVICE

Velkommen! Selv om du er ny kunde i Schlagerforlaget AS behøver du ikke å opprette en konto for å handle. Når du går til handlekurven vil du bli bedt om å registrere dine betalingsdetaljer for betaling med kort.

Lagerstatus

De fleste produkter finnes på lager.
Hvis varen du bestiller er utsolgt vil vi være i tett dialog med deg om leveringsstatus.


Priser

Du får full oversikt over alle kostnader før din bestilling godkjennes.
Alle priser er oppgitt i norske kroner inkl.MVA.
 

Uavhentede pakker

Uavhentede pakker vil påføre kunden fraktutgifter begge veier.

 

Reklamasjon

Det åpnes for reklamasjon hvis varen ikke fungerer slik Schlagerforlaget AS har beskrevet.
Ved feil på vare vil varen erstattes med ny vare eller reparasjon. .
Kunden mister sin rett til å gjøre en mangel gjeldende dersom han ikke gir Schlagerforlaget  melding innen rimelig tid etter at han oppdaget eller burde oppdaget mangelen.

 

Angrefrist

Angrerettloven gjelder kun ved forbrukerkjøp.
Angrerettloven gir anledning til å returnere og heve kjøp innen 14 dager ved mottak av varer og angrerettskjema.
Angrerettskjema kan også lastes ned fra våre hjemmesider.
Returkostnadene bæres av forbrukeren (jf. Angrerettloven § 15 første ledd).

 

Salgspant/Betalingsvilkår

Schlagerforlaget har salgspant i varer som sikkerhet for sitt krav på salgssummen med tillegg av renter og omkostninger intill varen er betalt, jfr. pantelovens §3-14 flg.

 

Transporttid

Lagervarer sendes normalt i løpet av en til to virkedager.
Transporttiden varierer avhengig av leveringsadresse.
Sjekk ordrebekreftelsen din for nærmere detaljer.
Tidspunktet du bestiller avgjør når vi kan plukke, pakke og sende din ordre.